在TELOX设备进入购物中心之前，使用老旧系统处理安全漏洞让Kingsway购物中心承受了巨大压力。传统的双向无线电系统在整个复杂的购物中心中通信覆盖范围不理想。在之前的几年里，中心一直无法确定一个符合他们需求的、可靠的4G通信系统。最终通过TELOX解决方案满足了他们的需求。
购物中心的运营团队使用TELOX的手持设备，通过外部APN连接到EE网络，以确保覆盖范围，通过高速可用的网络信号增强应急响应能力。
此外，专业的TELOX设备结合了网络和GPS数据，扩展了覆盖范围并延伸了连接性，使运营团队成员可以随时随地与调度员保持联系并了解他们的位置。耐用的TE580手持设备具备高性能的语音通话质量和音量调节功能，即使在频繁语音通话的情况下也拥有超长的电池续航。它还配备了专用纹理的PTT按钮、多点触摸屏、GPS和800万像素相机等功能。基于这些硬件参数，TELOX提供的是一种耐用、用户友好且智能的PTT解决方案。
TE580不仅仅是一种无线电设备，它还与现有的调度控制台、应用软件和硬件客户端紧密的连接。工作团队可以轻松访问不同的通道，例如无线电、视频和GPS，从而使团队成员能够面对各种不同的情况。
覆盖广泛的4G信号已经无形中让PoC（Push-to-Talk over Cellular）成为一种可行且受欢迎的解决方案。它节省了客户的成本，无需投资各种基础设施设备的组合。
该购物中心的运营经理Colin Rees表示：“我们最近购买了这些PoC无线电设备，它们的表现非常出色。调度员与我们中心的管理员使用的设备和另一台电脑连接，也运行良好。我们现在使用的新无线电接收效果非常好，与拥有基站不同的是，最近当我将我的无线电设备带回家，距离中心23英里时，我依然可以清楚地听到队员们的对话。”