挖矿是一项复杂的工作。极端的天气、不断变化的气体水平和恶劣的地下环境都对煤炭开采等挖矿操作产生重大影响。因此，团队之间的通信对于每一个煤炭开采环节都至关重要。尽管挖矿环境复杂，但嘈杂的工作环境是高效矿工面临的最大障碍。当他们需要来自监督员或工程师的指导和帮助时，信息被听错会阻碍有效的沟通。矿工在操作过程中携带多个设备的习惯也导致设备负担过重，降低了沟通效率和生产力。
在使用TELOX TE580手持对讲机之前，DRUMMOND LTD的煤炭开采团队使用的是无法支持全面覆盖通信、多媒体服务和数据存档的传统对讲机。更糟糕的是，没有SOS或人员倒地的快捷按钮，安全问题可能无法得到及时响应。因此，他们部署了TE580手持对讲机来进行矿工团队之间的通信，利用设备的多种功能，确保员工的安全，并促使业务蓬勃发展。
TELOX致力于为DRUMMOND LTD的煤炭开采团队提供专业的团队通信解决方案，以增强安全性、减少停机时间和简化操作。首先，POC设备不再受制于地理的限制，只需即可进行即时、连续的通信。设备右侧的橙色SOS快捷按钮可在紧急情况下向分散在场地各处的团队成员发出通知。2瓦功率的清晰音频确保所有团队成员都能听到关键的通信内容，既可以进行紧急或常规对话，解决问题时，可以一对一或一对多迅速解决。对于地下和钻探作业来说，只有高音量的音频是不够的，视频和照片功能使团队成员能够彼此了解前线和办公室的情况，紧急情况因此变得简单。TELOX TE580具有IP67防水、抗摔和防尘功能，完全适应采矿环境。
信息流对于矿山人员、监督员和技术人员来说都是繁琐的工作负担。使用TELOX TE580与TeamTalk配合，可以更好地利用团队通信来访问丰富的数据信息，从而创建一个系统化的团队沟通生态。
"提供了一个基于Web的管理工具，允许动态创建或更新联系人和对话组，这些信息在设备之间无线实时同步。能源行业的各个领域都可以利用Team Talk（监督员、工程师、操作员、技术人员和钻探人员）来在恶劣的户外环境和条件下进行免提使用。”，DRUMMOND LTD的评价。
在使用TELOX设备之后，监督员、矿山人员和中央办公室之间的联系不再仅仅是各自履行职责，而是在工作中持续的进行沟通，现场的安全性得到极大的提升。无论身处何地，矿山人员通过可靠的TELOX设备与每个人保持即时连接；中央办公室通过成本效益的解决方案优化现有基础设施投资。这对公司来说是三赢的局面。